هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات «صرافی تتر» استفاده می‌کنید؛ سفارش خرید یا فروش تتر ثبت می‌کنید و یا به «صرافی تتر» ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌های «صرافی تتر» باشد، شما موافقت می‌کنید که «صرافی تتر» به صورت الکترونیکی از طریق ایمیل (پست الکترونیکی، پیامک (سرویس پیام کوتاه) و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. هم‌چنین تلفن‌ها و ایمیل‌هایی که مشتری در پروفایل کاربری خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد. علاوه بر این در سفارش‌های فروش، آدرس کیف پول‌ مجازی که کاربر در زمان ثبت سفارش معرفی می‌کند مورد تایید مشتری است. جهت اطلاع‌رسانی موضوعات و رویدادهای مرتبط به حوزه فعالیت «صرافی تتر»، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد «صرافی تتر» برای کاربران (اعضای وب‌سایت) «صرافی تتر» ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

استفاده از خدمات سایت ( ثبت نام ـ خرید ـ فروش و…) به این معنی است که کاربر قوانین را کاملاً خوانده، فهمیده و قبول کرده و در غیر این‌صورت، حق استفاده از امکانات سایت را ندارد. خدمات وب سایت «صرافی تتر» مستقل از هر گروه و سازمان است.